Zmiana w programie Gwarancji Najlepszej Ceny IHG (na plus!)

Kolejna zmiana w regulaminie Gwarancji Najlepszej Ceny w programie IHG Rewards Club zauważona przez Johna. Tym razem pozytywna!

At all IHG hotels globally, pre-paid rates on non-IHG sites will be compared with the IHG hotel’s lowest available rate on IHG websites.

Bezzwrotne stawki na stronach rezerwacyjnych nie związanych z IHG można porównać z najniższą stawką na stronie IHG, która niekoniecznie musi być też bezzwrotna! Wcześniej ten warunek obowiązywał jedynie co do hoteli w Chinach.

Nie jest jednak tak łatwo znaleźć różnicę w cenie przy zachowaniu dokładnie tych samych parametrów noclegu i przez to spędzić noc za darmo. Nie jest to jednak niemożliwe (chociaż już akurat strona TravelRepublic chyba "nie działa" do gwarancji).

IHG Rewards: Kolejna zmiana w Best Price Guarantee

John Ollila, autor bloga LoyaltyLobby.com, zauważył kolejną zmianę w warunkach Gwarancji Najlepszej Ceny w grupie IHG. Tym razem na plus. Znika mianowicie wprowadzony w lipcu warunek mówiący o tym, że hotel w którym zauważyliśmy niższą cenę i staramy się o darmową noc, musi być oddalony o co najmniej 50 mil od naszego miejsca zamieszkania.

Dobra wiadomość dla mieszkających w Warszawie, Łodzi, Bydgoszczy, czy Krakowie, gdzie IHG mają swoje hotele. Oczywiście dla tych szukających noclegu we własnym mieście. Ja darmową nocą w warszawskim InterContinentalu na pewno nie pogardzę :).

IHG Rewards: Zmiany w programie Gwarancji Najlepszej Ceny

Program Best Price/Rate Guarantee, dzięki któremu możemy spędzić darmową noc w hotelu z grupy IHG (przy spełnieniu wszystkich warunków) jeszcze bardziej zaostrza swoje zasady.

Aktualny regulamin programu BPG dostępny jest tutaj.

Najważniejsze zmiany w stosunku do poprzedniej wersji:

1. "A "valid room booking" means a complete booking with an approved credit card." - rezerwacja musi być dokonana ważną kartą kredytową (też debetową?), ten punkt raczej nic nowego nie wprowadza.
2. "You must contact us using the online claim form within twenty-four (24) hours after completing your valid room booking on any IHG website to make a claim under the Best Price Guarantee." - wnioski można składać już jedynie przez stronę www, a nie też przez telefon.
3. "The Guarantee is available only for the exact same room type and same view." - nawet widok z okna pokoju musi być taki sam.
4. "At hotels in Greater China, however, pre-paid rates on non-IHG sites will be compared with the IHG hotel's lowest available rate." - w Chinach kontynentalnych, Hong Kongu, Makau i na Tajwanie w hotelach na całym świecie, stawkę bez możliwości anulowania na innych stronach można porównywać do najniższej stawki na stronach IHG i nie musi ona być też bezzwrotna. (warunek został rozszerzony na cały świat, dn. 18 stycznia 2014 r.)
5. "Claims for hotels within fifty (50) miles of your home address are not eligible for the Guarantee." - nie można składać wniosków BPG dotyczących pobytów w hotelach w odległości mniejszej niż 50 mil od swojego miejsca zamieszkania! (warunek ten zniknął 1 listopada 2013 r.)
6. "If an individual or members of the same household make multiple claims for two or more nights in the same seven (7 14) day period at the same IHG hotel or at different IHG hotels within fifty (50) miles of each other, the claims will be treated as, and limited to, one claim for one stay, even if booked through more than one reservation, and only the Best Price Guarantee claim for the first night will be honored." - w danym hotelu (lub oddalonym o mniej niż 50 mil) przysługuje nam tylko jeden wniosek o darmową noc co 7 14 dni, a nie co drugi dzień, tak jak do tej pory było. (zmiana: X.2015)
7. "A “stay” (for purposes of the Guarantee) may be one night; consecutive nights at the same hotel location, regardless of frequency of check-in/check-out; or two or more nights, even if non-consecutive, in the same seven (7) day period at the same hotel location." - jak wyżej.
8. "IHG does not accept screen shots of imagery of lower prices provided by guests due to the ease of modification or alteration of such imagery." - IHG nie przyjmuje zrobionych przez siebie zrzutów ekranu z niższą ceną na innej stronie, sami musza znaleźć tę cenę (ale tak było i wcześniej).
9. "“Within fifty (50) miles” means within fifty (50) miles when seeking directions between locations on Google Maps." - odległość 50 mil liczona jest według trasy wyznaczonej przez mapy Google.

Podsumowując: my już niestety nie mamy szans na darmową noc w InterContinental Warszawa ;). Wcześniej nawet udało mi się znaleźć niższą cenę, która obejmowała dostęp do Club Lounge oraz "niepełne wyżywienie" (o ile to właśnie nie chodziło o kolację w Clubie), a na stronie IHG wyższa cena obejmowała tylko dostęp do Club Lounge, także wniosku nie uznali :).

Zmiany zauważył autor bloga loyaltylobby.com!

Recenzja hotelu: InterContinental Berlin 5*

Budapester Strasse 2, 10787 Berlin

IHG.com

Google Maps

TripAdvisor

Booking.com

Zameldowanie w hotelu przebiegło ekspresowo i bez najmniejszego problemu. Jedyną formalnością było złożenie podpisu, nie wymagano np. podania danych karty kredytowej na wypadek ewentualnych wydatków. Jako członkowie Priority Club Rewards otrzymaliśmy dwie czekoladki (wow!), ale też i kupon na darmową rzecz z minibaru (tu już bez sarkazmu - wow! :).

5* InterContinental Berlin ZA DARMO!

Jeśli ktoś wątpił w moc Gwarancji Najlepszej Ceny to teraz zmieni zdanie :)

We’re so confident in our prices that we’re standing by them with our Best Price Guarantee. Find our rooms for a lower price elsewhere and your first night is free. (IHG)

Jak za darmo przenocować w InterContinental Berlin?

Szukamy pokoju poprzez oficjalną stronę hotelu na jedną noc: 13-14 kwietnia 1-2 maja 2013 r. (aktualizacja daty i cen)

Wybieramy pokój Superior w taryfie Best Flexible Rate za 165 129 EUR:

W drugim oknie szukamy w tym samym terminie tego samego hotelu na stronie TravelRepublic.ie upewniając się, że pokój Superior jest dostępny w niższej cenie (160 124 EUR):

Wracamy na stronę IHG i robimy rezerwację podając swoje dane oraz imię i nazwisko drugiego gościa.

Wypełniamy wniosek GNC podając numer rezerwacji, adres strony na której znaleźliśmy niższą stawkę oraz inne dane.

Czekamy na maila z informacją czy nasz wniosek został uznany, licząc na to, że cena na stronie TravelRepublic przez ten czas nie wzrośnie.

Cieszymy się z darmowej nocy w hotelu wartej 690 PLN :)

Możliwe, że również i inne terminy lub pokoje spełniają warunki Gwarancji Najlepszej Ceny!

Jeśli wniosek zostanie jednak odrzucony, anulujemy rezerwację (za darmo, aż do dnia zameldowania).

Aktualizacja, 15.04.2013:
Wniosek na 13/14 kwietnia na darmową noc został zaakceptowany, a w hotelu wszystko przebiegło bez najmniejszego problemu!

Hotelowa Gwarancja Najlepszej Ceny (BRG / BPG)

(ostatnia aktualizacja: 22.09.2016)

Na czym to polega?

Większość sieci hotelowych daje gwarancję na to, że cena noclegu w danym hotelu na ich oficjalnej stronie internetowej nie jest wyższa niż na stronach pośredniczących (np. Booking.com, Agoda.com).
Jeżeli na innej stronie znajdziemy niższą cenę, to oprócz wyrównania stawki do tej niższej, otrzymamy: darmowe punkty, dodatkową zniżkę lub nawet darmową noc!

Gwarancja Najlepszej Ceny (ang. Best Rate Guarantee, BRG) wymaga jednak spełnienia często rygorystycznych warunków, które różnią się w zależności od hotelowej sieci.
Mają natomiast kilka wspólnych zasad, np.:

• Poprzez stronę sieci hotelowej należy złożyć wniosek BRG (ang. BRG claim) najpóźniej 24 godziny od dokonania rezerwacji w hotelu
• BRG działa tylko w przypadku: tej samej daty pobytu, dokładnie tego samego typu pokoju (łącznie z typem łóżek, wyżywienia), tej samej stawki (z możliwością anulowania lub nie), takiej samej liczby osób w pokoju
• Porównywane ceny muszą być w lokalnej walucie hotelu
• Liczą się tylko ogólnodostępne strony internetowe, a stawki muszą być dostępne również w momencie weryfikacji naszego wniosku

Niższych cen najlepiej szukać korzystając z porównywarki cen - HotelsCombined.com (lub Szukaj.Hotelspotter.pl).

Gwarancja Najlepszej Ceny jest istotna szczególnie dla uczestników programów lojalnościowych. Tylko rezerwując nocleg na oficjalnej stronie hotelu/sieci otrzymujemy za dany pobyt punkty oraz możemy korzystać z przywilejów jakie oferują nam statusy członkowskie.

Poniżej przedstawię programy BRG istotnych sieci hotelowych.