sobota, 14 września 2013

Błąd na stronie IHG, czyli uważaj co rezerwujesz!


Przeszukując stronę IHG zauważyłem, że warszawski InterContinental nie dość, że jest w bardzo dobrej cenie, to jeszcze z zawartym w niej śniadaniem:
Przechodząc dalej, rzeczywiście widać jakby w każdej stawce śniadanie było wliczone w cenę pokoju:
Zdziwiło mnie jednak to, że do stawki Best Flexible Rate można dodać śniadanie za 5 EUR i jeśli się to zrobi, stawka zmienia nazwę na Best Flexible with Breakfast (nie mówiąc już o tym, że wtedy znika podpunkt Breakfast included w jej opisie):
Dopiero sprawdzając szczegóły stawek (View Rate Details) widać, że śniadanie jest wliczone tylko w stawkę Best Flexible with Breakfast, a inne stawki jego nie obejmują!

Jak widać, zdarzają się i błędy na niekorzyść gościa. Wcześniej stawki z i bez śniadania były wyraźnie rozdzielone w cenniku, teraz wprowadzili inny wygląd strony i musieli coś sknocić... Mam nadzieję, że szybko zostanie to naprawione.

Zawsze trzeba dokładnie sprawdzać co się rezerwuje i czytać szczegóły rezerwacji aż do momentu zapłaty za hotel.

Aktualizacja 18.IX.2013: Widzę, że błąd został już naprawiony.


Kliknij, jeśli podobał Ci się wpis:

Brak komentarzy:

Publikowanie komentarza